Service Level Objective

Hizmet seviyesi hedefi (Service Level Objective) — Belirli zaman penceresinde bir veya daha fazla SLI için hedeflenen güvenilirlik seviyesini tanımlayan mühendislik hedefi.

Güvenilirlik Bağlamı

Örneğin 30 günde isteklerin %99.9'unun başarılı olması SLO olabilir. Bu hedef error budget üretir ve release hızıyla reliability yatırımı arasında karar zemini sağlar.

Arıza ve Garanti Sınırı

SLO ile SLA aynı değildir; SLA çoğunlukla dış sözleşme ve yaptırım içerirken SLO teknik iç hedef olabilir.

İlişkili Güvenilirlik Kavramları

• Service Level Indicator
• Error Budget
• SLA
• Reliability